Retur og reklamasjon

Kunden må reklamere mottatte varer innen 14 dager. Det gis ikke garanti for pålimte og pånaglede detaljer som perler, paljetter e.l. Reklamasjon fra sluttbrukere vurderes individuelt.

Kunden kan bare returnere varer dersom dette har blitt avtalt. Det gis bare kredit for varer returnert i original emballasje - dvs. ikke for varer som kunden har pakket ut, prismerket eller på annen måte klargjort for salg i sin butikk. Ved feil-levering av varer betales returfrakt av Rosenvinge. Ved andre reklamasjoner betaler kunden returfrakt.