Retur

Retur av vare

Det er 30 dages full angrerett på alle varer. Skal varen brukes i gave og du ønsker lenger angrefrist kan du ta kontakt med oss på epost thea@rosenvinge.no. 

Dersom du ønsker å returnere en vare kan du benytte deg av skjemaet som ligger i pakken eller angrefristskjemaet som fulgte med i en epost fra oss. Det er opp til deg hvordan du vil sende pakken i retur, vi har ikke mulighet til å motta pakker sendt til pakkeboks. Vi anbefaler å bruke returetiketten som fulgte med i pakken. Hvis du velger en annen måte å returner pakken står du selv ansvarlig for at den ankommer vårt lager. Det koster 129,- å benytte seg av vår returetikett. Vi trekker det fra beløpet som tilbakebetales.

Vi krediterer beløpet når vi får varen hit. Angreretten forutsetter at varen returneres i samme stand som ved mottakelsen, dvs. i original og uskadet emballasje og i ubrukt stand.

Reklamasjon - Hvis du har fått varer som er defekte eller fått feil vare vil du ikke bli belastet med returgebyr. Huk av for "reklamasjon" på returskjemaet og skriv grunnen for feil/mangler på produktet i boksen under. 

NB: Du må selv dekke porto dersom det ikke er feil/mangler som er årsak til returen.

Når vi har behandlet returen din (vanligvis 1-3 uker) vil du få en e-post.

Returen sendes til:
Rosenvinge.no
Holterkollveien 5
1448 Drøbak

Returen kan også leveres på vårt lager på hverdager mellom 9 og 15, dette er kostnadsfritt.